789ber ดำเนินงานภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 789ber ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 789ber.lat และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ 789ber ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา
789ber ดำเนินงานเพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย ครอบคลุมสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย ONE Championship และหวยออนไลน์ ในการให้บริการดังกล่าวเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดถูกจัดการภายใต้กรอบของ PDPA พ.ศ. 2562
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม 789ber ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนิยามของ PDPA โดยมีอำนาจในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ชื่อแพลตฟอร์ม: 789ber
- เว็บไซต์: 789ber.lat
- อีเมลผู้ดูแลข้อมูล (DPO): [email protected]
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านอีเมลข้างต้นตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
789ber เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
789ber ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหวตามนิยามของ PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งและมีความจำเป็นจริง ๆ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
789ber ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้ โดยเราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และข้อมูลผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดกฎหมาย
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนสำคัญ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ การแฮก และการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด เช่น AML/CFT และ PDPA
- การส่งข้อเสนอส่วนตัว: แนะนำโปรโมชั่นและบริการที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอม)
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 789ber อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อเสนอทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก เช่น การดำเนินธุรกรรม การจัดการบัญชี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์ระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนด AML/CFT และกฎหมายอื่น ๆ
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
789ber ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processors): บริษัทผู้ให้บริการระบบ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, Gateway การชำระเงิน, และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งมีสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย
- สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอตามอำนาจที่ชอบด้วยกฎหมาย
- การตรวจสอบการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบ AML/CFT ที่มีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 789ber จะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
789ber เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชี และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML
- ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดของสรรพากรและ AML
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
- ข้อมูลการตลาดและคุกกี้: 1 ปีหรือจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
- ข้อมูลอุปกรณ์และ Log: 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 789ber จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายดังต่อไปนี้ 789ber มุ่งมั่นที่จะอำนวยความ สะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | วิธีใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| สิทธิ์เข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ | ส่งคำขอทางอีเมล |
| สิทธิ์แก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
| สิทธิ์ลบ | ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (Right to be Forgotten) | ส่งคำขอทางอีเมล |
| สิทธิ์คัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด | แจ้งผ่านอีเมลหรือแชท |
| สิทธิ์ถ่ายโอน | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Data Portability) | ส่งคำขอทางอีเมล |
| สิทธิ์ระงับ | ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ในอดีต | แจ้งผ่านอีเมลหรือแชท |
789ber จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อนเราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
789ber ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Pixel เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ต้องการความยินยอม
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องการความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
789ber ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดและมีระบบสำรองข้อมูล
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
- การตรวจสอบเชิงรุก: ระบบตรวจจับความผิดปกติและการโจมตีทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง 789ber จะแจ้งให้ท่านและสำนักงาน PDPC ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งมาตรการที่ดำเนินการเพื่อบรรเทาผลกระทบ
การคุ้มครองผู้เยาว์
789ber ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา และสนับสนุนผู้ปกครองในการใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
789ber อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้บริการของท่านต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789ber ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ในประเทศไทย